假借银行名义发送的106短信无一是真上海市消保委呼吁强制标注发送者实名

假借银行名义发送的106短信无一是真上海市消保委呼吁强制标注发送者实名

　　多年来，垃圾短信一直让消费者不堪其扰，其中106短信平台已经成为垃圾短信的发送源头。

　　2023年3月1日，上海市消保委发布调查称，%的消费者表示经常收到“106”开头的垃圾短信。上海市消保委到，传统短信上海短信技术升级后，106短信已经成为坑害消费者的工具。

　　上海市消保委表示，106短信是基于中国移动，中国联通和中国电信三大运营商提供的短信端口发送的短信。运营10上海短信都需要电信管理部门发放的资质牌照。而且，106短信发送者也需要进行严格的实名认证。照常理说，106短信会很靠谱，甚至应该成为制约各类垃圾欺骗短信的有力武器。

　　但经调查发现，106短信鱼龙混杂，消费者难辨真假。以消费者反映较多的标注“工商银行”和“建设银行”的贷款类短信为例，竟然没有一条是真的。

　　工商银行上海市分行向上海市消保委表示，工商银行向客户发送的各类短信在客户手机端均以9显示。建设银行上海市分行向上海市消保委表示，建设银行短信金融业务服务号码为9或3，其余非建设银行发送。

　　上海市消保委专门做了消费者调查，对于106开头标注“工商银行”的短信，有9%的被调查者认为一定都是工商银行发送的，有16%的被调查者认为其中会有一部分是工商银行发送的，有%的被调查者觉得搞不清楚是谁发的，只有21%的被调查者认为一定不是工商银行发送的。

　　对于挂羊头卖狗肉的106短信，若消费者信以为真，想要进一步了解，或有可能被不法商家套取个人信息，甚至落入高利贷的陷阱。如果消费者不堪其扰，想要回复“T”退订，则可能受到变本加厉地持续轰炸，原因就在于消费者一旦回复了短信，电脑就会确认这个号码是有人在正常使用，就会标记为活跃用户。更有甚者，不法商家还会把这个电话号码再低价中秋的短信，从那之后就会不断有各种各样的骚扰信息和电话骚扰消费者。

　　同时，消费者在点击短信中的按钮可以从短信直接上海短信站。该技术被不法商家使用，成为引诱消费者掉入陷阱的利器。106短信就是陷阱重重的“重灾区”。

　　上海市消保委表示，面对藏着坑害消费者的陷阱和黑洞的大量106垃圾短信，21%的消费者希望监管部门加强监管，17%的消费者认为运营商应该加强审核，12%的消费者表示会屏蔽所有106短信或关键词屏蔽，还有%的消费者建议在短信中强制标注发送者真实名称。

　　“整治106垃圾短信的乱象，监管部门和运营商是至关重要的。”上海市消保委表示，据媒体报道，通过相关部门的持续不断的整治，垃圾短信用户投诉量降至历史上海短信。

　　工信部在“关于垃圾短信治理的提案”的答复也提出，针对商业营销短信跨行业、环节多、溯源难等情况，工信部积极推动建立协同监管治理机制。三大运营商针对垃圾短信公布了举报途径，也开发了相关拦截系统。

　　上海市消保委认为，106短信乱象损害消费者合法权益，须引起相关部门和运营商的高度重视。面对106短信整治不易屏蔽更难的现状，提高消费者自我保护能力是当务之急。近年来，电信部门和运营商在推行实名制方面要求严格措施有力，广大消费者都有所感受。

　　因此，上海市消保委建议，三大运营商在发送106短信时主动标注发送者实名。如果李鬼李逵一目了然，消费者在收到短信时大致就能判断真假，避开消费陷阱。上海市消保委同时建议国家工信部制定出台部门规章，要求在106短信内容中强制标注发送者实名，以保护消费者合法权益。