互联网发展智能手机普及游戏企业发展

互联网发展智能手机普及游戏企业发展

　　&e短信语音想要发展，客户服务和产品二者都要做好“功课”，随着，智能手机的不断普及，越来越成为人们休闲娱乐的重要方式。

　　最近，有短信语音客户向短信语音目前的拓客与客户服务相关情况：

　　3个月前，越南的游戏客户说：“我们开发游戏也有6年的时间，推出8款益智游戏，3款竞技类游戏、2款经营策略游戏，用户量一直都上不去，也不知道什么原因？”

　　“不知道你们的国际语音和短信怎么用可以提升用户量、充值量、在线量等,我们之前也跟别家合作过，但线路、通道质量不咋地，效果不佳。”

　　据V Br数据显示，玩智能数量占%，所以说，越南游戏市场还是有很广阔的前景。

　　&s短信语音提供一手国际语音线路和国际短信通道，完善的短信营销、外呼拓客方案。

　　游戏最重要的是游戏体验度，包含了：游戏设计、游戏服务等，产品的营销与客户服务很重要，国际短信可以很好的运用。

　　游戏会员账户日常短信通知。游戏平台账户充值到账短信提醒、预约通知、更新提醒、反馈通知，游戏平台账户登陆短信验证、改密验证、充值验证。

　　游戏新用户推广。对于新用户来说，更多的是游戏的优惠活动（探探短信）吸引新客注册。

　　游戏运营老周末短信祝福原先拥有少量的老用户，通过节日短信营销的方式，给予老用户游戏大礼包的活动，拉动老用户再次充值量，也希望增加老客户信息，带动更多的新用户。

　　&e短信语音还需要深入了解市场情况，可以运用国际语音外呼系统进行快速市场调研，当然，也可以直接拓客，更重要的是可以辅助游戏客服，做好客服工作。

　　充分的市场调研，语音外呼系统可以一键启动外呼任务，日均呼叫10短信语音的日常外呼需求。

　　直短信语音邀约新用户注册，通过语音外呼系统，更加直接了当，AI机器人可识别用户语义，可智能识别意向客户。

　　辅助游戏客服工作，AI机器人可智能引导游戏玩家咨询的相关问题，简单解答问题，重要问题可转给人工客服，1个AI机器人相当于6-8个人工客服，提升客服工作效率。

　　用户满意度从原来的%，提升至%；新用户注册率提升了.3%；老用户充值率提升了.3%；老带新的比例提升了短信语音客服工作效率也大大提升，整体业绩提升了.3%。短信语音